ケアマネージャーはサービスを直接提供するのではなくて要介護者ごとにサービス管理を行います。その情報を管理するのにコンピューターを使う必要も出てきます。
（普段からパソコンには慣れておきましょう）
またケアプラン、サービス利用、提供票を作成したり国保連へ給付管理を提出したり等、
要介護認定の申請代行などの事務処理能力が求められます。
更に、介護者の相談などはケアマネージャーがまとめて管理し、必要に応じてサービス提供事業者にも情報を伝える必要があります。
サービスの中止や変更などの利用状況が変化した際は利用料が変更になったりしますのでそのような管理を迅速に行う必要もあります。
ケアマネージャーには総合的な能力が要求されます。
しかしその分とても有意義な役職なのです。